随着科技的发展，现在越来越多酒店开始改变自身的经营管理模式，例如不少酒店通过智能化客户端，节省了客房领班等职位，节省了酒店的管理成本。还有不少酒店引进机器人，今天璞数技术小编要和大家来聊聊酒店服务机器人给酒店带来的影响。

机器人当服务员，会给酒店带来哪些影响？
酒店服务机器人科技发展的目的有两个：其一是提升服务质量；其二是通过提高效率来降低成本。

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酒店服务机器人获得不少旅客的好评，毕竟酒店服务机器人对大众而言，还是新鲜的事物，因此，对机器人的好奇体现在OTA好评中，这也为酒店收揽了不少OTA好评，甚至很多旅客入住酒店就是为了体验机器人所带来的服务。

人类和机器一起工作，虽然酒店服务机器人的潜力不容小觑，但我们不用担心它们会抢走我们的饭碗。酒店服务机器人不是不想就能不用的，当人手不够的情况下，酒店要正常运营就必须借助外力（这里的外力就是机器人）。当然在借用机器人这个外力的同时，同岗位编制的人数要求会有所降低，有可能在技术更加成熟的情况下，很多岗位会出现人机结合的现象。这个时候酒店对各岗位的在职人员的要求势必会提高。正如大家所言，人还是喜欢有人情味的地方，酒店必须是个有温度的地方，这个时候人的价值就体现出来了。在这整个过程中，人员编制会出现精简，不符合要求的人也会出现被淘汰的情况。

这一切才刚刚开始，AI 的概念也在不断进化。我们无法预测未来，酒店行业也许会经历巨大的变革，但可以肯定的是：有了酒店服务机器人，未来无限美好。