说“送餐机器人哪家好”，不如先说送餐机器人对餐企的价值是什么，引进什么样的送餐机器人才能实现价值的最大化。

一、送餐机器人的价值

一般来说，送餐机器人对于餐企主要有两大作用，一个是实用价值，一个是附加价值。

实用价值，顾名思义，就是说送餐机器人在技术层面具有稳定性，运行过程流畅；在运货能力层面具有大容量，可以实现多点送餐。目前有的智能机器人噱头性很强，承载盘子的空间较小，在实用性方面略有不足。而有的智能送餐机器人走实用路线，承载餐盘的空间很大，实用性强。

附加价值，指的是送餐机器人自带“趣味+科技感”属性，在“接地气”助力餐厅提升服务质量的同时，也与现代爱分享、爱社交的、爱新奇的年轻人性格相契合。对年轻情侣来说，送餐机器人不会对其造成干扰，反而会给原本浪漫的晚餐更增添几分色彩。对小孩子来说，会在好奇心的驱使之下会主动去尝鲜，看看机器人是如何送餐的。

送餐机器人的实用性和附加属性是一体的，不是孤立的。所以，这就要求餐企在选择送餐机器人的时候有所权衡，既不能忽视实用属性、也不能忽视附加属性。在一些餐饮门店里，璞数机器人已经作为服务器人上岗了，当客人用手机点餐完毕后，一个机器人把你点的饭菜送了过来。

这样的过程看似简单，其实也需要注意一些事情。

首先要保证送餐机器人的稳定性与安全性。在用餐高峰期，餐厅里客人来来往往，对人来说这种情况很好处理，但是对机器人来说就非常复杂了。即便人不多，餐厅里密集的桌子腿和椅子腿也是对机器人的一大挑战。璞数技术送餐机器人采用激光雷达+机器视觉技术双重环境感知与行走避障，可配置UWB定位网络来实现精确定位导航，自动选择送餐路线，智能规划路径，安全地把饭菜送到客人的餐桌上。

其次，操作要简单快捷。在用餐高峰，最重要的就是高效，因此机器人的操作不能过于复杂繁琐，能够让工作人员以最少的时间、最快的速度操作好机器人是最好的。

最后是其他特色的功能。比如璞数技术”配送服务机器人"DSR01/02 室内配送机器人是按照客户具体应用场地专业定制的室内送物服务型机器人. DSR01/02采用6轮弹性底盘, 高度109~125厘米，有效载荷20KG，有2~3个独立的储物箱, 一次可以送达两个不同的房间。方便工作人员使用和操作。

所以，对于送餐机器人哪个好这个问题，需要对比各厂家机器人是否满足这些特点和要求，而璞数机器人已在众多餐饮场所得到实践验证使用，如果需要使用送餐机器人，可以到璞数技术进行考察选购。